As Pessoas na Sua Igreja

Descobri que existem três tipos de pessoas em cada igreja — clientes, proprietários e investidores. Seus membros serão motivados com base no grupo ao qual pertencem.
Clientes – Quando pensamos em clientes, primeiro pensamos em um consumidor que nunca quer contribuir. No entanto, um cliente é simplesmente uma pessoa que vem à igreja pelo que ela tem a oferecer para ele e sua família. Ao procurar uma igreja, a maioria fará perguntas como: "Eu me encaixo? A Palavra está sendo pregada? Eu gosto da música? Posso fazer amigos aqui? Eles têm programas para os meus filhos?" Queremos saber o "valor" que a igreja tem para nossa vida. Se as pessoas permanecerem no nível de cliente, nunca terão um compromisso com a igreja ou com sua visão.

Uma ilustração adequada é quando vamos a um restaurante de que realmente gostamos. Percebemos que há um novo cardápio — e com ele, mudanças de preços. Agora o bife que você quer está mais caro. O valor mudou. Você não reclama, simplesmente come sua refeição e não volta mais.

Como um cliente de restaurante, o cliente da igreja pode se juntar e participar das atividades. No entanto, ele está lá porque o valor é bom para ele. Quando o preço fica muito alto (doar, servir) ou o valor percebido diminui, ele geralmente não causa problemas — ele apenas vai embora.

Proprietários – Eu amo os proprietários. Eles geralmente são comprometidos com a igreja e demonstraram lealdade e um coração disposto a servir. No entanto, se houver problemas em uma igreja, eles geralmente virão dos proprietários. Quando o valor muda para os proprietários, eles não vão embora graciosamente; eles reclamam ou até se revoltam. Se o seu restaurante favorito é aquele onde você encontra seus amigos todas as semanas, ou se você é um cliente local há muitos anos, você não vai tentar outro lugar imediatamente. Você pode tentar apelar para o gerente, mas se, no final, não ficar satisfeito, ficará chateado e decidirá ir para outro lugar.

Quando a mudança ocorre, aqueles que são proprietários costumam apelar humildemente no início. No entanto, os proprietários são os que, eventualmente, escrevem cartas para a congregação, assinam petições e reúnem seguidores para sua causa. Lembro-me de quando a música mudou em uma igreja, um membro abordou o líder de louvor e, com muita raiva, disse: "Não acredito que você roubou a minha igreja!" Os proprietários são motivados pelo amor à igreja e pela necessidade de manter um nível de conforto diante das mudanças.

Investidores – Estes são os proprietários na igreja que abraçaram a visão e desejam que o reino cresça através da igreja. Eles querem investir suas vidas naquilo que é eterno. Esses investidores podem ser comparados àqueles que investiram financeiramente no restaurante ou se envolveram de forma emocional. Eles buscam soluções para os problemas e visam o bem-estar futuro do negócio.

O investidor na igreja é geralmente um proprietário que vê além de si mesmo, através dos olhos de Deus. Ele não pergunta como uma decisão na igreja o afetará, mas como ela afetará o alcance dos não crentes. O investidor é motivado pela visão — uma visão que expressa amor a Deus e aos outros.

Como pastores, precisamos reconhecer onde as pessoas estão em sua jornada. Em seguida, precisamos guiá-las para que deem um passo à frente e se tornem investidoras no reino. Só então elas crescerão para se tornarem cristãos leais que verdadeiramente seguem o coração do Senhor.

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